Örgütsel ve iletişimsel nitelikler- Bu, her yöneticinin olması gereken bir şey. Bu mesleğin temsilcileri tabii ki sürekli insanlarla etkileşime giriyorlar; bu da düşüncelerini onlara mümkün olan her şekilde iletebilmeleri gerektiği anlamına geliyor. Özel yöntem ve teknikler olmadan başarının yönetiminde başarılamaz.

Yönetimle iletişim hiçbir şeydirbilgi aktarma ve alma süreci, bilgi alışverişi veya deneyim değişimi. Kuruluşun tam olarak gereken şekilde çalışması gereklidir. Yönetici, üzerinde zaman harcıyor.

Yönetimdeki iletişim büyüktür.Bunun anlamı, işletmenin tüm çalışanlarının faaliyetlerini koordine etme fırsatı sağlamasıdır. Ayrıca, her türlü dış temasları kurmanıza izin verir.

Yönetimdeki iç iletişimler;İki grup: yatay ve dikey. Kendi başlarına dikey iletişim artan ve alçalan olarak bölünür. İletişim kurmak, astlardan doğrudan yöneticilere bilgi aktarma süreci olarak anlaşılır. Çoğu zaman bu raporların, rasyonalizasyon önerilerinin ve bu şekilde geçişi yapılır.

Yönetimdeki aşağı iletiflim, yöneticilerin astlarına bilgi transferidir.

Yatay iletiflimlerAynı seviyedeki çalışanlar arasında bilgi ve bilgi alışverişi. Yatay bağlantılar yardımı ile kural olarak, tecrübe, kişisel bilgi ve iş sonuçlarına ilişkin veriler aktarılır. Yönetimde kişilerarası iletişim önemlidir, çünkü büyük ölçüde herhangi bir kollektif içindeki psikolojik iklimin kurulduğu ortadadır.

Harici iletişim - bu durum dışarıda gerçekleşiyorkurumsal bilgi alışverişi. Başka bir deyişle, girişimin ve dışın temasları. Bu tür iletişim, yeni müşteriler çekmek, eski ile etkileşimi artırmak, tüketicilerin isteklerini analiz etmek, yeni teknolojiler hakkında bilgi almak vb. Gibi konularda yardımcı olur.

Çoğu zaman iletim hızından kaynaklanmaktadırbilgi kuruluşun etkinliği bağlıdır. Her şey, yalnızca gerekli güvenilir bilgi verildiğinde, gecikmeler olmadan ve gecikmeler olmaksızın gerekli olduğunda iyi olabilir.

Yanlış bilgi neden olabilirbüyük problemler. Bu sadece işletme içinde bir arızaya neden olmaz, aynı zamanda harabiyetine de yol açabilir. Herhangi bir şekilde alınan tüm bilgiler anında kontrol edilmelidir. Hatalı bilgi verebilecek çalışanlar özel kontrol altında olmalıdır.

İletişim gruplara ayrılabilir vediğer işaretlere dayanmaktadır. Örneğin, yönetimde sözel ve sözel olmayan iletişim vardır. Sözel iletişim, bilginin kelimelerle aktarıldığı bir süreç olarak anlaşılır. Hemen sadece konuşulan kelimeleri değil, aynı zamanda yazılı olduğunu da kastediyoruz.

Bir kuruluş için yazılı bir form büyüktür.değer. Tüm belge akışı buna bağlı. Anlaşmalar yapılırken vurgulamanın sözlü güvencelerde değil, belgesel tasarımında olduğuna inanmak zor değildir.

Sözel olmayan iletişim kullanıldığındaher türlü jest, yüz ifadesi, görünüş vb. Çoğu durumda, bu iki iletişim türü birbirini tamamlar. Bazı durumlarda, bazı çelişkiler gözlemlenebilir. Bir kişinin söylediklerine inanmadığı, onun gerçek tavrını gizlediği vb. Ile ilişkili olabilir. Çoğunlukla sözel olmayan iletişim, insanlara yalanlarını tamamen veya kısmen açığa vurur.